Pour assurer la sécurité de ses citoyens et répondre aux besoins urgents, la Ville de Neuville peut compter sur:
Sûreté du Québec de la MRC de Portneuf
180, boulevard Notre-Dame
Pont-Rouge (Québec) G3H 3K7
Téléphone : 418 873-1234 ou le 911
Cellulaire : *4141
Service de prévention des incendies
230, rue Père-Rhéaume
Neuville (Québec) G0A 2R0
Téléphone : 418 876-2280 poste 265 ou 911
Courriel: mun@ville.neuville.qc.ca
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Service de sécurité incendie
Le service de sécurité incendie de la Ville de Neuville protège une population de 4 600 habitants et un territoire d'environ 95 km2.
La brigade des incendies compte un directeur, un chef aux opérations et une technicienne en prévention des incendies et ce, en partage de ressources avec la Ville de Donnacona, ainsi qu’une vingtaine de pompiers volontaires.
La Ville de Neuville bénéficie des équipes spécialisées de sauvetage en espace clos et de désincarcération de la Ville de Donnacona.
Notre mission
Les membres du SSI de Neuville ont pour mission d’intervenir sur le territoire de la ville par des actions permettant de sauvegarder la vie des citoyens, de protéger leurs biens et de préserver l’environnement.
Notre vision
La vision du service incendie est d’offrir à la population un service de qualité, efficace et efficient, tout en optimisant les ressources disponibles afin de répondre aux plus hautes exigences grâce à son expertise et aux activités mobilisatrices de l’ensemble de ses membres.
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Prévention des incendies
Selon le gouvernement du Québec, plus de 30 % des bâtiments résidentiels incendiés annuellement au Québec n'ont aucun système de détection en bon état de fonctionnement, ou aucun avertisseur de fumée et/ou de système d'alarme-incendie. En prévention des incendies, le premier responsable c'est vous !
Pour assurer votre sécurité, le service de sécurité incendie a créé un formulaire d'auto-inspection que vous devez remplir.
Si vous désirez la présence d'un pompier à votre résidence, il est également possible de l'indiquer dans ce formulaire et nous prendrons rendez-vous par la suite avec vous.
Compléter le formulaire d'auto-inspection
Visites résidentielles de prévention en cours
Annuellement et ce, du mois de mai au mois d’octobre, l'équipe du service de sécurité incendie procédera à des visites de prévention ayant pour but de vérifier les avertisseurs de fumée et de sensibiliser les citoyens concernant la prévention incendie.
Pour toute urgence : 9-1-1
Courriel : mun@ville.neuville.qc.ca
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Feux extérieurs
Un permis est obligatoire pour tout feu à ciel ouvert ou de joie.
À moins d’être détenteur d’un permis valide préalablement émis par le Service de sécurité incendie, il est interdit de faire ou de maintenir un feu à ciel ouvert ou de joie.
Un permis n’est pas nécessaire pour faire un feu à l’intérieur d’un foyer réglementaire en maçonnerie ou de conception commerciale. Cela dit, les citoyens sont invités à consulter les restrictions émises par la SOPFEU avant d’allumer un feu à l’extérieur.
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Règlement sur les alarmes-incendie non fondée
Un nombre important d’alarmes-incendie non fondées et les coûts engendrés par ces alarmes, en plus de monopoliser les membres du Service de sécurité incendie loin des urgences véritables, risquent de compromettre la sécurité des citoyens.
C'est pourquoi, la Ville de Neuville juge opportun de prévoir des infractions lors d’alarmes-incendie non fondées afin de responsabiliser les propriétaires de ces systèmes et réduire le nombre d’intervention non fondée.
Consulter le Règlement 128 sur les alarmes-incendie non fondées
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Mesures d’urgence
Un comité de sécurité civile assure la gestion des activités reliées à la sécurité civile et à la protection des personnes et des biens en cas de sinistre. Le comité de sécurité civile a implanté un plan de mesures d’urgence avec l’aide du ministère de la Sécurité civile du Québec. Ce plan prévoit des structures et procédures d’opération permettant d’intervenir promptement et de porter assistance efficacement aux citoyens en cas de sinistre majeur, réel ou appréhendé, mettant en danger votre vie, votre santé et vos biens.
Inondations
Le gouvernement du Québec a publié un outil de référence pour les personnes vivant à proximité d'un cours d'eau sujet aux inondations. Découvrez la publication Sachez quoi faire AVANT, PENDANT et APRÈS une inondation.
Trousse 72 heures
Vous pouvez, de votre côté, vous préparer à toute éventualité et ainsi faire face aux 72 premières heures lors d’un sinistre en ayant votre trousse d’urgence 72 heures. Pour savoir comment préparer votre trousse et son contenu, visitez le site du ministère de la Sécurité publique.
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Zone de rencontre neutre
Il s’agit d’une zone prédéterminée, qui sera sous enregistrement vidéo en continu, 24 h/24 h, 7 jours par semaine. Un vendeur et un acheteur ayant conclu une transaction sur un site de vente en ligne peuvent s’y donner rendez-vous pour réaliser l’échange de façon plus sécuritaire ou encore des parents séparés peuvent s’y échanger la garde de leur(s) enfant(s).
Bien que l’endroit ne soit pas sous surveillance policière en tout temps, la présence de caméras permet néanmoins de revenir sur les événements survenus, au besoin. Les enregistrements vidéo sont conservés sur une période de 30 jours. La zone est aménagée et bien identifiée par du marquage au sol, ainsi que par une signalisation permanente à l’extérieur de l'hôtel de ville.
Ce projet, en partenariat avec la Ville de Neuville, est inspiré d’une initiative pancanadienne et vise à offrir aux citoyens de la ville un lieu sous surveillance afin de procéder à leurs échanges et ainsi prévenir les vols et les agressions. Le concept de la zone de rencontre neutre existe ailleurs au Canada depuis quelques années, en Colombie-Britannique ainsi qu’en Ontario.
La Sûreté du Québec s’ajoute maintenant aux quelques corps de police ayant déployé l’initiative au Québec jusqu’à maintenant. C’est donc avec fierté que nous instaurons ce nouveau service à la disposition de notre population et souhaitons que les citoyens n’hésitent pas à l’utiliser, afin de s’assurer que leurs échanges se déroulent le plus sécuritairement possible.